O ZapBox agora se chama uTalk
Todo seu time atendendo
em um só WhatsApp
Com o uTalk você coloca quantos operadores quiser atendendo simultaneamente em vários computadores usando um único número de WhatsApp.
Ganhe agilidade ao atender clientes e
aumente suas vendas com o uTalk 🚀
Centralize a comunicação da sua empresa
Todo seu time atendendo em um único número WhatsApp simultaneamente, com um chat interno em tempo real.
Organize as conversas dos times por setores
Crie setores para segmentar seus leads no chat e organize os canais de atendimento da sua empresa.
Atendimento automatizado e colaborativo
Agende o envio de mensagens para datas futuras. E se preciso, transfira a conversa para outro atendente com um clique.
Adicione etiquetas e filtre suas conversas
Crie etiquetas personalizadas e associe a clientes. Então filtre as conversas e atribua ao membro certo da equipe.
Agilize seus primeiros segundos de interação
Crie um banco de mensagens rápidas e envie para seus clientes com apenas um comando. Não o deixe esperando!
Gerenciamento de permissões e visualização
Com o uTalk é possível privar conversas! Além de ter permissões extras de gestor, como visualizar todos atendimentos.
Centralize a comunicação da sua empresa
Todo seu time atendendo em um único número WhatsApp simultaneamente, com um chat interno em tempo real.
Organize as conversas dos times por setores
Crie setores para segmentar seus leads no chat e organize os canais de atendimento da sua empresa.
Atendimento automatizado e colaborativo
Agende o envio de mensagens para datas futuras. E se preciso, transfira a conversa para outro atendente com um clique.
Adicione etiquetas e filtre suas conversas
Crie etiquetas personalizadas e associe a clientes. Então filtre as conversas e atribua ao membro certo da equipe.
Agilize seus primeiros segundos de interação
Crie um banco de mensagens rápidas e envie para seus clientes com apenas um comando. Não o deixe esperando!
Gerenciamento de permissões e visualização
Com o uTalk é possível privar conversas! Além de ter permissões extras de gestor, como visualizar todos atendimentos.
Basta conectar
ao seu WhatsApp
Crie sua conta de Gestor, sincronize com seu smartphone através do QR Code no painel e repasse o link privado do seu WhatsApp Web para todos os seus atendentes. Tudo de forma segura e com privacidade!
Turbine seu WhatsApp para vender mais
API para desenvolvedores 👩💻
Envie mensagens de WhatsApp
através de suas aplicações
Basta sincronizar seu WhatsApp no painel do gestor, criar sua chave
de acesso da API e começar a operar! Envie texto, imagem,
arquivos de aúdio, video, pdf e mais.
application/x-www-form-urlencoded" -X POST https://v1.utalk.chat/send/token/
Módulo de Auto-Atendimento
Envie mensagens e
avise o operador certo
automaticamente
Você terá um robô operando 24 horas! O módulo auto-atendimento responderá automaticamente o seu cliente, enviando uma mensagem de boas vindas personalizada por você e irá listar todos os setores ou operadores que estiverem ativos na sua configuração.
Tudo automático! O seu operador só terá que aguardar o robô interagir e transferir para começar a atender.
Módulo de Agendamento
Nunca mais perca
oportunidades de
negócios e vendas
Com este módulo de agendamento é possível selecionar uma data e hora especifica para que seja enviada para seus clientes uma mensagem personalizada ou do banco de mensagens.
Você poderá acompanhar o status do agendamento, se a mensagem está aguardando para ser enviada, se foi enviada ou se houve alguma falha.
Dúvidas frequentes
Se tiver alguma dúvida sobre nossa plataforma, sugestões ou críticas...
+55 (11) 94357-7194
Por que tenho que sincronizar meu WhatsApp com o uTalk?
Para que possamos enviar e receber mensagens usando seu telefone, precisamos vinculá-lo a um QR Code que forneceremos quando você iniciar esse processo. Você pode revogar essa permissão a qualquer momento no WhatsApp do seu aparelho.
É possível utilizar vários números?
Não é possível utilizar mais de um número por conta ao mesmo tempo. Você poderá deslogar o seu WhatsApp e iniciar uma nova sessão com um novo número na mesma conta.
O que acontece se meu telefone ficar sem internet?
O serviço do uTalk só estará sincronizado se seu telefone estiver conectado a internet. Você é o responsável por manter seu telefone carregado, ligado e conectado à internet.
O link de acesso ao WebChat é sempre o mesmo?
Sim! O link que seus operadores usarão para acessar o seu WhatsApp nunca mudará. Ele é gerado quando você efetua o seu cadastro na plataforma.
